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關于東莞金蝶軟件的售后服務

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關于東莞金蝶軟件的售后服務

發布日期:2019-05-25 作者:東莞市彩蝶軟件有限公司 點擊:

關于東莞金蝶軟件的售后服務

東莞市彩蝶軟件有限公司.jpg

      東莞金蝶軟件一般只包一年服務,服務到期后,次年是需求交服務費的,否則將停止人工服務,但不影響軟件運用。

      當然,軟件就會有問題,否則就不存在金蝶技能這職業。服務期過期后遇到問題,導致軟件無法運用,要不自己想辦法處理,要不就花點找金蝶技能處理。不想花錢就是花時間,花時間其實也是花錢。


服務費是軟件公司的重要經濟來歷

      軟件公司基本上都是靠服務做后盾,服務費的多少,直接決定的軟件公司的規模。金蝶職業有一個Z大的弊端,軟件一旦賣了,基本上客戶能運用幾年,甚至十年。這就意味著軟件出售永遠是在跑市場。傳統職業,苦個前幾年,堆集一定數量的老客戶,基本上輕輕松松就能確保成交量。軟件這職業,基本上無法堆集,頂多是老客戶介紹些單,但還是得跑市場,俗稱一刀切的職業。

       服務費是讓軟件公司能停下來喘口氣的一項重要來歷,假如客戶不愿意交服務費,這個單對金蝶公司而言,只是賺了個差價跑腿費,簽合同收款后,這個客戶就等于丟掉了。

       假如客戶不交服務費,關于軟件公司而言,就無法產生價值,這種客戶再多都無法產生價值。假如手上有1000個客戶,每個客戶都不愿意交次年的服務費,但又希望得到免費協助,就算每個人每年咨詢3個問題,一年也有了3000個問題,軟件公司非但沒錢賺,還得花錢雇技能員幫處理問題,試問,你是企業老板,你會這么做嗎?

東莞金蝶軟件.jpeg

金蝶用戶的誤區

       金蝶用戶常常把賣東莞金蝶軟件的公司誤以為是一個公司,呈現問題,找金蝶技能員,以為對方是金蝶公司的人,應當能幫助處理。

       且不談過了服務期處理問題就得收費,就算在服務期,也只能找自己購買軟件的公司處理問題。

       金蝶在全國有幾千家公司賣,每個公司都是獨立的,就類似于管帳事務所相同,全國干這署理記賬的公司少說也上萬家,假如你把錢交給浙江的一家記賬公司,然后在深圳的一家記賬公司做賬,人家會理你嗎?

       有些用戶買軟件在一家公司,處理問題卻找另一家公司,換位思考下就能明白。

金蝶服務費多少錢?

       金蝶有多種版別,不同版別價格不同,服務費也不相同。

       依據反應的狀況,像金蝶KIS迷你版、標準版這些基礎財務軟件,只要注意日常的備份,一般也都很罕見問題呈現,即使有問題,也可以身邊認識的金蝶朋友幫助處理即可。

本文網址:http://www.wgjxh8.cn/news/414.html

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